Kierownik zmiany produkcyjnej

Oddział w Polsce powstał w maju 2000 roku, jako Autoryzowane Centrum Serwisowe telefonów komórkowych Nokia Poland i stopniowo rozszerzał zakres działalności o serwis innych urządzeń elektronicznych.

Naprawiamy ponad milion urządzeń rocznie. Pomagamy firmom takim jak First Data, Google, Lenovo, Nokia, Samsung, Sony, realme, Zebra, Orange, Play, Polkomtel oraz T-Mobile dostarczyć ich Klientom jak najlepszą obsługę posprzedażową. Dostarczamy wsparcia dla szerokiego zakresu produktów: telefonów komórkowych, laptopów, modemów, kart modemowych, płyt głównych laptopów i telefonów, czytników kart płatniczych, radiotelefonów i innych urządzeń.

Bazując na sukcesie, odniesionym na rynku serwisu urządzeń elektronicznych, stale rozszerzamy swoją ofertę, wprowadzając nowe rozwiązania, takie jak testowanie i diagnostyka nowych produktów, obsługa podmiotów, dostarczających rozszerzone usługi gwarancyjne i ubezpieczeniowe użytkownikowi końcowemu, innowacyjne rozwiązania IT, R&D.

Opis stanowiska

• Zarządzanie wyznaczonym obszarem serwisu urządzeń elektronicznych;
• Odpowiedzialność za KPI dla danego obszaru, zgodnie z oczekiwaniami Klientów;
• Zarządzanie grupą podległych pracowników, w tym dbanie o dyscyplinę pracy podległego zespołu;
• Współpraca przy rekrutacji nowych pracowników;
• Odpowiedzialność za proces wdrożenia nowych pracowników, ocenę ich pracy oraz umożliwianie rozwoju zawodowego podległym pracownikom;
• Nadzorowanie przestrzegania i stosowania przez podległych pracowników procedur dotyczących procesu naprawy danego produktu.

Wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku - preferowane w firmach produkcyjnych/serwisowych;
• Dobra znajomość języka angielskiego i polskiego w mowie i w piśmie;
• Bardzo dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel;
• Podstawowa znajomość rysunku technicznego;
• Umiejętności analityczne oraz zdolność samodzielnego podejmowania decyzji;
• Umiejętność pracy w zespole;
• Bardzo dobra organizacja pracy;
• Zaangażowanie, odpowiedzialność i inicjatywa.

Oferujemy

• KOMFORT PRACY - pracę w nowoczesnym centrum serwisowym w Sękocinie Starym pod Warszawą;
• ROZWÓJ - możliwości budowania dalszej kariery zawodowej w strukturach firmy (posiadamy system rozwoju dla pracowników serwisowych, inżynierów, prowadzimy liczne rekrutacje wewnętrzne na stanowiska serwisowe i biurowe);
• STABILNOŚĆ - umowę o pracę, pakiet socjalny (m.in. opieka medyczna, dofinansowanie do karty Multisport, dodatek do wypoczynku, kartę Lunchpass) oraz liczne aktywności dla Pracowników: drużyny i wyzwania sportowe, program promujący zdrowy styl życia, bilety na eventy itp.;
• DOBRĄ ATMOSFERĘ – i wsparcie zgranego zespołu!