Specjalista ds. Sprzedaży i obsługi klienta

Firma Step IT Academy we Wrocławiu poszukuje Specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta. 

Twoja praca będzie kluczowa dla utrzymania pozytywnego wizerunku firmy oraz budowania lojalności klientów. Jeśli cenisz kontakt z ludźmi, jesteś otwarty na nowe wyzwania i chcesz być częścią dynamicznego środowiska, ta oferta jest dla Ciebie!

O nas:

STEP IT Academy - od 1999 roku jest liderem w zakresie edukacji informatycznej. Jesteśmy największą międzynarodową firmą z setkami tysięcy absolwentów na całym świecie. Specjalizujemy się w edukacji informatycznej dorosłych i dzieci.

Zajęcia skupione są na praktyce. Program dostosowujemy do potrzeb związanych z branżą IT i stale go aktualizujemy, dlatego jesteśmy przekonani, że dostarczamy najbardziej odpowiednią i pożądaną wiedzę, która pozwoli naszym absolwentom stać się częścią najlepszych światowych firm informatycznych.

Twoje obowiązki:

• obsługa klienta telefoniczna oraz stacjonarna;
• pozyskiwanie klientów - praca z “ciepłymi leadami”;
• prezentacja naszej oferty edukacyjnej;
• obsługa i wsparcie klienta: Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta, odpowiadanie na pytania i udzielanie wsparcia;
• praca w systemie CRM;
• komunikacja z potencjalnymi Klientami poprzez naszą stronę internetową i komunikatory;
• aktywna współpraca ze szkołami i realizowanie działań promocyjnych;
• dbanie o wyniki sprzedażowe.

Nasze wymagania:

• umiejętność komunikacji i nawiązywania relacji z klientami;
• dostępność w dni robocze w godzinach 10-15 oraz w weekendy;
• motywacja do pracy z różnymi grupami wiekowymi;
• samodzielność, odpowiedzialność i dokładność oraz cierpliwość
• kreatywność i pozytywne podejście do rozwiązywania codziennych wyzwań;
• doświadczenie w obszarze obsługi klienta;

Mile widziane:

• zainteresowanie dziedziną informatyki i nowych technologii;
• doświadczenie w obszarze obsługi klienta.

To oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie;
• wynagrodzenie adekwatne do efektów pracy 30-35 zł/h;
• pracę w komfortowym biurze, znajdującym się w centrum miasta: plac Świętego Macieja 21/2a;
• kawę i herbatę;
• brak dresscode'u;
• zniżki na firmowe kursy;
• elastyczny czas pracy w zakresie godzin 10:00 - 18:00.