Specjalista ds telefonicznej obsługi klienta

SPECJALISTKA DS. OBSŁUGI KLIENTA W BCC dla osób z niepełnosprawnościami

Lokalizacja: Łódź, Warszawa (Białołęka)

Twój zakres obowiązków:

•  telefoniczna obsługa Klientów w ruchu przychodzącym i wychodzącym w zakresie sprzedaży i serwisu,
•  telefoniczna obsługa zgłoszeń serwisowych i sprzedażowych wg standardów Importera,
•  praca nad zgłoszeniami z systemu CRM oraz ze skrzynki mailowej,
•  budowanie długofalowych relacji z Klientami,
•  szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe,

Nasze wymagania:

•  wykształcenie minimum średnie,
•  komunikatywny poziom znajomości języka angielskiego,
•  znajomość i obsługa pakietu MS Office,
•  skrupulatność, systematyczność w pracy,
•  wysoka kultura osobista oraz rozwinięte zdolności komunikacyjne,

Oferujemy:

•  pracę w nowoczesnej firmie stwarzającej możliwości rozwoju zawodowego,
•  zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i atrakcyjne wynagrodzenie,
•  atmosferę otwartości, wzajemnego szacunku,
•  okres wdrożenia w asyście specjalistów i szkolenia
•  realną szansę awansu,
•  narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań,
•  dofinansowanie do zajęć sportowych oraz opieki medycznej i zniżki pracownicze
•  ubezpieczenie grupowe