- Ogłoszenia o Pracę
- Telefoniczny doradca klienta infolinii obsługowej
Telbridge sp. z o.o. sp.k.
Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy? Zgłoś się do nas i zostań specjalistą ds. obsługi Klienta – praca opiera się na telefonicznej obsłudze Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej.
Telefoniczny doradca klienta infolinii obsługowej
Data publikacji: 28-11-2024
Miejsce Pracy: Toruń
Stanowisko: Konsultant Telefoniczny
Twój zakres obowiazków:
- obsługa połączeń przychodzących od klientów operatora sieci komórkowej w tematyce dotyczącej m.in. płatnosci i faktur, aktywacji i dezaktywacji usług, pomocy technicznej
- zapewnienie pomocy i wsparcia oraz rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów
- wprowadzanie danych do systemu
- dbanie o dobre relacje z klientami
Oczekujemy:
- pełnoletności
- otwartości w kontakcie
- znajomości obsługi komputera na poziomie min. dobrym
- dyspozycyjności do pracy w wymiarze min. 30 godzin tygodniowo
- umiejętności aktywnego słuchania i postawy proklienckiej
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS ( dla osób uczących sie do 26 r.ż.- umowa studencka)
- wynagrodzenie oparte na stawce godzinowej 28,10 zł brutto oraz miesiecznej premii adekwatnej do zrealizowanych celów
- szkolenie wprowadzajace
- multisport plus
- 500zł w programie polecajacym
- wewnętrzną aplikację z nagrodami rzeczowymi
- konkursy i gifty okolicznosciowe
- możliwość awansu na stanowiska leaderskie
- możliwość pracy zdalnej po usamodzielnieniu się
Pamiętaj o Podstawowych Zasadach Bezpieczeństwa
- Nie przelewaj, nie wysyłaj pieniędzy potencjalnemu pracodawcy
- Nie wysyłaj płatnych sms-ów np. w zamian za dodatkowe informacje o pracy
- Nie podawaj wrażliwych danych, np. numeru karty kredytowej
- Prosimy o zgłaszanie wszelkich prób oszustwa lub podejrzanych ogłoszeń