zatrudni agenta ds. relacji z klientami (władający językiem polskim)

PROFIL KANDYDATA :

• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Nastawienie na klienta i silne umiejętności rozwiązywania problemów.
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta lub kontaktami z klientami.
• Dodatkowym atutem będzie znajomość sektora finansowego oraz znajomość produktów inwestycyjnych.
• Dobra organizacja pracy i zdolność do wielozadaniowości.
• Gracz zespołowy z możliwością samodzielnej pracy.
• Umiejętność pracy w stresie.
• Doskonałe umiejętności negocjacyjne i umiejętność zamykania transakcji.

WYMAGANIA :

• Utrzymanie relacji z klientami, dostarczając informacji, odpowiadając na pytania i rozwiązując problemy przez telefon lub e-mail.
• Otwieranie nowych rachunków, aktualizacja danych osobowych i obsługa.
• Realizacja możliwości sprzedaży
• Współpraca z działami wewnętrznymi, takimi jak zgodność i operacje, w celu odpowiadania na zapytania klientów i rozwiązywania problemów.
• Proaktywnie komunikuj się z klientami na temat nowych produktów, usług i promocji.

OFERUJEMY:

Konkurencyjne wynagrodzenie.

Bardzo konkurencyjny pakiet bonusowy.

Praca w przyjemnym środowisku od Poniedziałku do piątku – weekendy wolne.

Stałą posadę na podstawie umowy o pracę w wymiarze pełnego etatu;

Pakiet relokacyjny (zakwaterowanie oraz bilet lotniczy)

Zainteresowanych proszę o wysłanie cv na e-mail : beata.w@trade.com